一、三星m2怎么升级固件
三星m2升级固件方法如下：
1、在三星官方网站下载三星Kies软件；
2、下载后安装到电脑中，然后用USB数据线链接手机与电脑；
3、打开手机中“程序开发”中的“USB调试”功能，同时在电脑上打开Kies软件；
4、当出现手机与电脑链接成功提示后，用Kies软件中的“工具”，点击固件升级即可。注意升级过程中，手机与电脑的USB链接线要保持链接，不能断电，同时做好升级前的备份工作。
二、如何升级光猫固件
请尝试通过在线固件升级(fota)服务下载并安装固件更新，操作方法：待机页面，点击应用程序-设定-一般-关于设备-系统更新-更新。
注：使用fota软件升级所需条件：
1、稳定的wi-fi或3g网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1gb以上
也可以通过kies软件升级手机
三、三星手机如何通过kies更新
手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为4.3系统，需要下载KIES3，kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
三、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
